【お詫び】問い合わせフォームの不具合につきまして

問い合わせフォームの不具合に関するお詫び

関係者各位 様

平素より大変お世話になっております。 この度、当社の問い合わせフォームから送られたメールが担当者に届かないという不具合が見つかりました。

メーラーの不具合により、お問い合わせを頂きました皆様には大変なご迷惑をおかけ

いたしました。また意図とせず、失礼な対応となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後は同様のトラブルがないように、改善対策として、問い合わせフォーム下への備考記載、送信後の画面切り替えでの喚起、自動返信メールという3段階の対策を取らせて頂きました。

この度のこと、どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

なお、弊社担当者がお問い合わせを確認出来ている場合、返答をお送りしないという事は決してございませんので、合わせてお伝え申し上げます。

今般ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げるとともに、社員一同、気を引き締め一層努力して参りますので、今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

株式会社 月の羊

代表取締役　　大谷麻衣　　

　　　　　　　　　　令和3年2月23日